Chegou um dos períodos mais importantes para o Distrito Federal: o das festas juninas. E, como não poderia ser diferente, a Campeão da Construção está repleta de mercadorias e muitas promoções. Além disso, neste ano, em razão da Copa do Mundo de Futebol, há também ofertas para comemorar junto com a nossa seleção.
A reportagem do TaguaCei esteve na matriz da Campeão, em Ceilândia, para saber das novidades e conhecer as ofertas mais atrativas. Na ocasião, conversamos com um dos vendedores mais experientes da loja, Isaías, que nos contou sobre as promoções e destacou quais têm sido os produtos mais procurados neste período.
O vendedor Isaías começou sua fala destacando as vantagens de comprar na Campeão e as diversas formas que o cliente tem para adquirir seus produtos. A começar pela venda on-line, por meio do e-commerce da loja, que, além de possuir em seu mostruário todos os produtos disponíveis na loja física, conta também com um sistema de segurança extremamente avançado para proteger os dados dos clientes no momento da compra.
“Hoje, temos essa versatilidade. Atendemos nosso público na loja física, por televendas e pelo WhatsApp. Também contamos com a plataforma de e-commerce, que está em pleno crescimento, além das vendas no varejo. Para os clientes que possuem CNPJ, sejam construtoras, empresas de reforma ou de engenharia, oferecemos atendimento por meio do nosso setor de atacado, o que facilita o processo de compra. Dessa forma, conseguimos reduzir custos, proporcionar melhores condições comerciais e garantir um atendimento mais eficiente, deixando o cliente satisfeito”, explica Isaías.
Preços
Ao falar sobre a política de preços das lojas da Campeão, o vendedor fez questão de salientar que todas as unidades da rede contam com a mesma tabela de preços, o que garante equilíbrio na hora da compra, seja na unidade de Ceilândia, de Vicente Pires ou do SIA (Trecho 3). Essa regularidade nos preços garante também ao cliente maior previsibilidade na hora de comprar, já que, em qualquer uma das lojas, ele encontrará o mesmo produto com o mesmo preço e os mesmos descontos.
“Então, essa é uma vantagem: o cliente pode escolher onde deseja comprar. Toda a política comercial da empresa é padronizada entre as três lojas. Os preços também são alinhados com os praticados na plataforma de e-commerce. Além disso, o atendimento segue um padrão de qualidade. Como o senhor sabe, investimos em treinamento, orientações e processos para garantir essa uniformidade. Dessa forma, toda a operação — desde o atendimento e a gerência até a área administrativa — segue os mesmos padrões, independentemente da unidade em que o cliente seja atendido. Em qualquer uma das lojas, ele encontrará o mesmo nível de serviço, organização e compromisso com a qualidade”, detalha Isaías.
Mercadorias
Outra particularidade da Campeão da Construção está relacionada à qualidade das mercadorias. Todos os produtos comercializados nas lojas da rede são criteriosamente conferidos e passam por supervisão constante, além de estarem sempre alinhados às demandas do mercado. Assim, dificilmente o cliente deixará de encontrar nas prateleiras da Campeão um produto que esteja em alta no segmento.
“Outra característica importante da Campeão da Construção é que, desde a sua fundação, a empresa sempre trabalhou com produtos de primeira qualidade, oferecendo um portfólio completo para atender às necessidades dos clientes. Além disso, a Campeão da Construção mantém uma tradição de realizar promoções ao longo de todo o ano. Todas as semanas há ofertas especiais, e o cliente pode visitar a loja sabendo que encontrará oportunidades de economia. Esse é um dos compromissos que sempre prezamos, Jeová: atender bem o cliente, oferecer mercadorias de qualidade e manter um estoque diversificado e disponível”, ressalta Isaías.
Ele também lembra que, durante todo o ano, há campanhas e promoções temáticas. Neste período, por exemplo, com a aproximação do encerramento do primeiro semestre, a loja está em clima de festa junina e de Copa do Mundo.
“Acompanhando o calendário e oferecendo sempre as melhores condições para os nossos clientes”, diz.
Atendimento
Assim como acontece com os produtos, que passam por supervisão constante, o mesmo ocorre com o atendimento dos colaboradores. Cada vendedor é capacitado para atender da melhor forma possível, sempre auxiliando o cliente a adquirir produtos que realmente atendam às suas necessidades. Esse atendimento especializado e personalizado faz da Campeão da Construção uma das lojas campeãs em vendas.
“Isso acontece com todos os nossos fornecedores, seja na área elétrica, hidráulica, de porcelanatos, cerâmicas, acabamentos ou iluminação. Mantemos uma rotina constante de treinamentos, praticamente semanais, para que nossa equipe esteja sempre atualizada sobre os produtos disponíveis na loja. O objetivo é conhecer profundamente cada item que chega ao nosso estoque, permitindo que nossos colaboradores ofereçam orientações mais precisas e seguras aos clientes. Dessa forma, o consumidor se sente mais confiante na hora da compra e tem a certeza de que está adquirindo o produto mais adequado para a sua necessidade”, diz Isaías.
O vendedor também ressalta que, além da qualificação da equipe de vendas, há nas lojas da Campeão da Construção profissionais especializados que auxiliam os clientes em seus projetos. Na área de iluminação, por exemplo, há arquitetos e designers especializados que desenvolvem estudos luminotécnicos e oferecem orientações técnicas para cada ambiente. Já na área de acabamentos e revestimentos, arquitetos e designers elaboram projetos para churrasqueiras, banheiros, áreas molhadas e outros espaços da residência ou empreendimento.
“Esses profissionais também auxiliam os clientes em diversas etapas do projeto, oferecendo orientações que vão além de suas atribuições específicas, sempre com o objetivo de proporcionar uma experiência completa e satisfatória”, diz o vendedor.
Entrega
Quem trabalha com construção civil ou está executando algum projeto na área sabe que a entrega segura e dentro do prazo estabelecido é fundamental para o bom andamento da obra. Por isso, a Campeão da Construção garante todas as etapas de entrega dentro de um padrão que permite que o produto seja entregue em até 24 horas.
Quer ficar por dentro do que acontece em Brasília, no Brasil e no mundo? Siga o perfil do TaguaCei no Instagram, no Facebook, no Youtube, no Twitter, e no Tik Tok.
Faça uma denúncia ou sugira uma reportagem sobre Ceilândia, Taguatinga, Sol Nascente/Pôr do Sol e região por meio dos nossos números de WhatsApp: (61) 9 9916-4008 / (61) 9 9825-6604.
