Trabalhadores, empregadores e cidadãos podem utilizar os canais oficiais do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) para solicitar serviços, obter informações, registrar manifestações e encaminhar denúncias relacionadas ao mundo do trabalho.
Os serviços estão disponíveis por meio de plataformas digitais, atendimento telefônico e atendimento presencial.
Atendimento pela internet
Entre os canais disponíveis está a plataforma Fala.BR , destinada ao registro de reclamações, sugestões, solicitações, elogios, denúncias e pedidos de acesso à informação.
Também podem ser acessados:
- Celeste : assistente virtual que fornece orientações sobre os serviços do MTE.
- Plataforma Facilita : atendimento remoto para serviços como Seguro-Desemprego, Abono Salarial, Carteira de Trabalho Digital, RAIS, CAGED e outros.
- SEI Público : consulta a documentos públicos do Ministério.
- Legislação : acesso às normas relacionadas ao mundo do trabalho.
Atendimento por telefone
Informações sobre os serviços do Ministério podem ser obtidas pela Central Alô Trabalho , por meio do telefone 158 .
Denúncias trabalhistas
As denúncias sobre possíveis irregularidades trabalhistas podem ser encaminhadas pelos canais específicos disponibilizados para cada situação.
- Denúncias trabalhistas em geral : registro por meio do sistema eletrônico da Inspeção do Trabalho.
- Trabalho análogo à escravidão : denúncias podem ser realizadas de forma anônima por meio do Sistema Ipê.
- Trabalho infantil : canal destinado ao recebimento de informações que subsidiam a atuação da Auditoria-Fiscal do Trabalho.
Canais de acesso
- Superintendências Regionais do Trabalho: https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/canais_atendimento/unidades-de-atendimento
- Fala.BR (Ouvidoria e Acesso à Informação): https://falabr.cgu.gov.br
- Plataforma Facilita: https://www.gov.br/trabalho-e-emprego
- SEI Público: https://sei.trabalho.gov.br
- Legislação: https://www.gov.br/trabalho-e-emprego
- Central Alô Trabalho: telefone 158 .
- Denúncias trabalhistas em geral: https://denuncia.sit.trabalho.gov.br/home
- Sistema Ipê – Trabalho Análogo à Escravidão: https://ipe.sit.trabalho.gov.br
- Canal de denúncias de Trabalho Infantil: https://ipetrabalhoinfantil.trabalho.gov.br/#!/
Com informações do portal Gov.br
