A história trilhada pela Campeão da Construção faz dela uma das lojas de material de construção de Brasília e região Centro-Oeste e, quiçá, do país, mais bem qualificadas quando se refere à qualidade de produtos, preços e condições de pagamento. Em todos esses anos, a loja se especializou em ter produtos de qualidade, a preços acessíveis e com atendimento especializado.
Nossa reportagem conversou com um dos vendedores mais experientes da matriz da Campeão da Construção, em Ceilândia, Isaías Araújo Pereira, para saber sobre as novidades e vantagens de se comprar na rede Campeão. Segundo ele, as lojas da Campeão da Construção são reconhecidas justamente pelo fato de que criaram uma “tradição” que une bons produtos com ótimos preços.
“Aqui na Campeão a gente está praticamente consolidado nessa área de vendas, de preços e de promoções de produtos. Então, somos felizes por conseguir entregar tudo isso aos nossos clientes e amigos da Campeão da Construção”, diz. “A Campeão da Construção hoje já é uma tradição. Tradição de quê? De mercadorias de primeira qualidade, de todos os tipos, milhares de marcas e produtos para atender às mais diversas necessidades”, completa Isaías.
Promoções
Conforme o vendedor ressalta, junto aos preços baixos, a Campeão da Construção também trabalha com uma série de promoções, ofertas e descontos. Conforme Isaías lembra, toda semana algum segmento da loja tem produtos com desconto.
“A gente tem esse ritual. Semanalmente, toda semana, coloca um leque de produtos em oferta e promoção. Com isso, buscamos atrair o nosso cliente, o nosso público, para a nossa loja”, confirma.
Na opinião do vendedor, essa natureza da Campeão da Construção de tentar facilitar o máximo para que o cliente possa adquirir seus produtos é pautada pelo princípio de que a inovação é um dos pilares do bom comércio.
“Como se diz, a gente tem que se reinventar todos os dias. Hoje, no comércio, não existe mais aquele monopólio. Material de construção todo mundo tem e, atualmente, temos também um dos principais concorrentes: as plataformas digitais. Então, com isso, temos que estar sempre fazendo promoções e oferecendo coisas bem atrativas para trazer o público para dentro das nossas unidades”, explica Isaías.
De A a Z
Atualmente, a Campeão tem três unidades: uma em Vicente Pires, uma no CIA e a matriz de Ceilândia. Todas as lojas têm a mesma política de preços e os mesmos tipos de produtos. Com facilidade, o cliente encontra um simples produto para reparos domésticos, como também os mais sofisticados itens.
“A gente trabalha com todo o mix de produtos, com itens da linha de A a Z. Um dos nossos diferenciais é investir muito no nosso estoque. Temos um estoque amplo, como o senhor sabe, porque já conheceu nossos depósitos”, afirma o vendedor.
De acordo com Isaías, para manter um ritmo de oferta e vendas de produtos atualizados, é preciso ter um bom estoque, ou seja, diverso e qualificado.
“A gente investe muito no estoque. O estoque é rotativo. É como se diz: a gente compra dez carretas, chegam dez carretas durante a semana, e vende. Às vezes, negociamos dez carretas, elas chegam em dois dias e vendemos praticamente três ou quatro carretas por dia. Dependendo da situação, o caminhão chega e a carga já está comprometida. Então, temos um estoque amplo, mas grande parte dele é rotativo. A gente investe muito nos produtos que têm maior saída”, afirma.
Confiabilidade
Um dos segmentos que colocam a Campeão da Construção nessa vanguarda de loja que não deixa faltar nada para o cliente são os pisos, cerâmicas e porcelanatos. Nessa área, a Campeão lidera o ranking das lojas de material de construção civil que mais têm a oferecer, seja em preço, qualidade de produtos ou modelos.
De acordo com Isaías, a Campeão é muito forte na área de cerâmicas e porcelanatos. Nesse segmento de pisos, ele diz, as lojas da rede chegam a vender seis ou sete carretas por semana. Em alguns períodos, são duas ou três carretas em poucos dias ou até diariamente.
“É um negócio realmente impressionante. Quando aparece uma promoção, há construtoras e clientes que fecham uma carreta inteira somente para eles. Então, se você fizer uma somatória dessa movimentação de uma unidade e juntar as três lojas, verá o volume que conseguimos alcançar. E somos muito felizes com isso”, ressalta o vendedor.
Colaboradores
Junto a bons produtos e preços e condições de pagamento acessíveis, a Campeão da Construção também se preocupa com a qualificação de seus colaboradores. Por isso, para cada seção da loja, há um vendedor especializado e qualificado para tal função, a fim de atender às mais específicas demandas dos clientes.
“Em todos os nichos de produtos que temos na loja, nossos colaboradores recebem treinamento para orientar melhor os clientes que chegam em busca de informações sobre determinado produto”, garante Isaías.
Segundo ele, isso ocorre porque, quando um fornecedor de produtos realiza uma venda para a Campeão, ele já agenda um treinamento com a equipe da loja para que os vendedores tenham segurança e conhecimento sobre aquele produto que está sendo vendido.
“Dessa forma, possamos repassar essas informações aos clientes que nos procuram. E isso acontece com todos os produtos. Além de ter um atendimento de excelência, a Campeão conta com profissionais preparados em todos os setores: do vendedor ao entregador, do caixa às demais pessoas que atendem o cliente”, afirma.
12x sem juros
As formas de pagamento também são outra característica que coloca a Campeão da Construção em primeiro lugar no pódio das lojas de material de construção civil. Isso porque ela possibilita o parcelamento, para diversos produtos, em até 12 vezes sem juros. Além disso, a loja conta com uma financiadora que permite, através de análise, que a compra seja parcelada em até 21 vezes, ou seja, conforme o limite liberado para o cliente.
“Nós temos várias modalidades de pagamento. Temos tabela de preços à vista, produtos promocionais que podem ser divididos em até três vezes e também condições de pagamento em até 12 vezes. Tudo isso é apresentado durante a negociação com o cliente”, lembra Isaías.
Ele ressalta ainda que, caso o cliente tenha cartão de crédito, disponha de um bom limite e queira fazer uma compra de valor maior e aumentar o número de parcelas, também é possível, além da opção de financiamento.
“Ele pode, com seu cartão, fazer uma análise para dividir essa compra maior em mais parcelas, conforme as condições disponíveis”, explica.
