Nova atualização da central de atendimento Ligue 180 busca acolher e orientar vítimas de crimes em ambientes digitais
A Central de Atendimento à Mulher — Ligue 180 registrou 16.725 casos de violência contra mulher em ambiente digital nos primeiros cinco meses de 2026. O número representa um aumento de 188% em comparação ao mesmo período de 2025, quando o total de registros foi de 5.795.
De acordo com dados do Ministério das Mulheres, o total de denúncias em ambiente digital soma 2.281 em 2026. No ano passado, o número foi de 1.494. No protocolo de atendimento, uma denúncia pode conter mais de um tipo de violação.
Segundo o governo, nos últimos anos, houve uma subnotificação dos casos e, a partir do aprimoramento do sistema de denúncias, passou a crescer as notificações.
“Ter os dados da realidade é muito importante. A gente só vai acertar nas respostas pelos governos, pelas políticas públicas, quando a gente tiver mais realismo nas informações”, destacou a ministra das Mulheres, Márcia Lopes.
Atualização do Ligue 180
Diante da explosão de casos, o governo federal lançou uma atualização da central de atendimento — Ligue 180 para reforçar o apoio às mulheres vítimas de violência em ambiente digital.
A mudança inclui uma capacitação das atendentes e a reformulação do sistema de registro, que começou em 9 de junho. O objetivo é aprimorar o atendimento para reconhecer, acolher e orientar vítimas e denunciantes de violência digital.
Entre os crimes praticados nesse tipo de ambiente, estão ameaça, perseguição virtual (stalking), invasão de contas, divulgação não consentida de imagens íntimas, chantagem e uso de inteligência artificial para criação de deepfakes.
Além da capacitação, o sistema de atendimento foi reformulado para permitir um registro mais detalhado das ocorrências.
